ソーシャルゲーム開発者が配信開始後に一番最初にやっている事

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ソーシャルゲーム開発者が配信開始後に一番最初にやっている事って何か分かりますか?

インストールされた数を見る?
ユーザーのプレイ状況を見る?
配信開始の情報が、どれだけ多くのゲームサイトに掲載されているかチェックする?

はい、どれもソーシャルゲーム開発者が配信開始後にする事ですが、一番最初にやっている事は、

2ちゃんねるをチェックすること

です。

開発者が一番気になる事

開発者にとって配信開始後に一番気になるのは、ゲームに対する「評価・評判」です。

家庭用ゲームの場合は、ゲーム情報誌の最大手「ファミ通」に掲載されている「ファミ通クロスレビュー」がありますが、ソーシャルゲームにはありません。

個人ブログで評価記事が投稿されるまでには時間がかかりますし、アプリストアの評価は最初のうちは一定数の評価が投稿されるまでは、個別のコメントは見れなくなっています。

そのため一番早くゲームへの評価が分かるのが「2ちゃんねる」になることが多いので、ソーシャルゲーム開発者の多くは、配信直後にチェックしている人が多いです。

実際にうちの会社でも配信直後はチェックしています。

「2ちゃんねる」チェックの成功例

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以前のタイトルであった例では、配信前のチェックで判明しなかった不具合が、配信開始からほんの30分ほどで2ちゃんねるのユーザーでが見つけて投稿していました。

その投稿を元にチェックしたところ不具合が再現したので、早急に修正対応を行って再度配信設定を行ったというアプリの例があります。

ユーザーからカスタマーサポートに問い合わせが入る事には対応が完了していて、サポートの担当者は後ほど配信されるバージョンアップを提案するだけですみ、社内でも配信直後の良い対応例として他の製作部署に情報共有されました。

ちなみにそのアプリの開発担当者は、「2ちゃんねる」のユーザーの事を「最強のデバッガー達」と呼んでます。

オススメアプリ

まとめ

以前は「2ちゃんねる」1サイトだけでしたが、最近はTwitterもリアルタイムで評価を得ることが出来、ユーザー数も多いのでチェックしています。

なので、配信直後の数時間は「2ちゃんねる」と「Twitter」を中心にチェックして、3~4時間経過すると「はちま起稿」に記事が上がり始めるのでチェックするケースが多いです。

以前は、ユーザーの評価を知るには1日ほど掛かっていましたが、最近はほぼリアルタイムに反応が分かるので、対応速度もどんどん上がり、ソーシャルゲームを運営するには非常に便利な時代になっています。

ただ唯一の問題は、「2ちゃんねる」にはコアなゲームユーザーが多く、参考になる意見も多いのですが、アプリに否定的な意見を強く言うユーザーも多いので、へこむ開発者が続発することですね。。。


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